Politique de cookies
Cette page explique comment www.achatbot.eu utilise des cookies et technologies similaires, conformément au RGPD et à la directive ePrivacy. La poursuite de la navigation ne vaut pas consentement : vous devez accepter explicitement les cookies non essentiels via notre bannière.
2. Catégories utilisées sur ce site
2.1 Strictement nécessaires (exemptés de consentement)
Indispensables au fonctionnement du site ou à la mémorisation de votre choix de consentement. Ils ne peuvent pas être désactivés via la bannière.
| Nom / stockage | Finalité | Durée |
|---|---|---|
akimedia_cookie_consent (localStorage) |
Mémoriser vos choix de consentement cookies | 13 mois |
2.2 Fonctionnels (consentement requis)
Améliorent l'expérience ou activent des services optionnels. Sur le site vitrine, cela inclut le widget chatbot de démonstration, qui traite le contenu de vos messages pour générer des réponses.
| Service | Finalité | Données | Durée session |
|---|---|---|---|
| Widget AkiChat (www.achatbot.eu) | Démonstration interactive du chatbot | Messages, UUID de session anonyme | Session navigateur ; historique serveur max. 12 mois |
2.3 Tiers / ressources externes (consentement requis)
Ressources chargées depuis des domaines tiers pouvant recevoir votre adresse IP et des métadonnées de navigation.
| Tiers | Finalité | Données transmises |
|---|---|---|
Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) |
Affichage de la police Inter | Adresse IP, user-agent, URL de la page |
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de pixels de reciblage sur ce site.
2.4 Statistiques / analytique (consentement requis)
Mesure d'audience du site vitrine et du tableau de bord, activée uniquement si vous acceptez la catégorie « Statistiques » dans la bannière cookies.
| Service | Finalité | Cookies / stockage | Durée |
|---|---|---|---|
Google Analytics 4 (ID G-JGW64SY0N9) |
Statistiques de visite (pages vues, parcours, appareil) — IP anonymisée | _ga, _ga_* — domaines googletagmanager.com, google-analytics.com |
Environ 13 mois |
Politique Google : policies.google.com/privacy. Google Signals et personnalisation publicitaire sont désactivés dans notre configuration.
3. Tableau de bord (/dashboard/)
Le tableau de bord utilise des cookies distincts, nécessaires à l'authentification :
| Cookie | Catégorie | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
console_session |
Strictement nécessaire | Maintenir la session authentifiée | 12 h ou fin de session |
chatbot-console-theme (localStorage) |
Fonctionnel | Préférence thème clair/sombre | Illimitée localement |
L'accès au tableau de bord est réservé aux utilisateurs autorisés ; le cookie de session
est exempté de consentement car strictement nécessaire au service demandé.
La mesure d'audience Google Analytics s'applique également aux pages
/dashboard/ et /dashboard/docs.html lorsque vous avez accepté
la catégorie Statistiques (même préférence partagée sur le domaine).
L'URL /console/ redirige vers le tableau de bord pour compatibilité technique.
Voir aussi la politique de confidentialité.
4. Preuves de consentement
Lorsque vous acceptez ou refusez des catégories, nous enregistrons une preuve côté serveur : horodatage, version de la politique, catégories choisies, empreinte pseudonymisée de l'IP et du navigateur (non réversible). Conservation : 13 mois.
5. Gérer vos préférences
- Via la bannière affichée lors de votre première visite.
- À tout moment via le bouton « Gérer mes préférences cookies » (ci-dessus ou pied de page).
- Via les paramètres de votre navigateur (blocage ou suppression des cookies).
Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Si vous refusez les cookies fonctionnels, le widget chatbot ne sera pas chargé.
Si vous retirez le consentement analytique, Google Analytics est désactivé et les cookies
_ga / _ga_* sont supprimés côté navigateur.
6. Contact
Questions : privacy@akimedia.be — Politique de confidentialité complète : politique de confidentialité.